Politika povrata novca

Wopid Politika povrata

U nastavku su naši uvjeti povrata za vaše kupnje i pretplate na Wopid platformi:

  1. Otkazivanje pretplate: Svoje premium pretplate ili pretplate na kanale možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje će stupiti na snagu u sljedećem ciklusu naplate.

  2. Uvjeti povrata: Budući da se digitalni sadržaj i usluge pretplate konzumiraju trenutno, povrat se može zatražiti u roku od 14 dana od kupnje, pod uvjetom da sadržaj uopće nije korišten niti gledan.

  3. Donacije kreatorima: Izravne donacije i napojnice dane kreatorima sadržaja ne mogu se vratiti putem platforme. Zahtjevi za povrat moraju se riješiti izravno s kreatorom.

  4. Pogrešne transakcije: Za dvostruke naplate ili pogrešne transakcije uzrokovane sustavom, bit će omogućen puni povrat novca ako se obratite našem timu za podršku.

  5. Proces povrata: Odobreni povrati bit će vidljivi na vašem računu u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o vašem načinu plaćanja.