Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Dana Wopid

Berikut adalah ketentuan pengembalian dana kami untuk pembelian dan langganan Anda di platform Wopid:

1. Pembatalan Berlangganan: Anda dapat membatalkan langganan premium atau saluran Anda kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya.

2. Ketentuan Pengembalian Dana: Karena konten digital dan layanan berlangganan langsung dikonsumsi, pengembalian dana dapat diminta dalam waktu 14 hari setelah pembelian, asalkan konten tersebut belum digunakan atau ditonton sama sekali.

3. Donasi Kreator: Donasi langsung dan tip yang diberikan kepada pembuat konten tidak dapat dikembalikan melalui platform. Permintaan pengembalian dana harus diselesaikan langsung dengan pembuatnya.

4. Transaksi yang Salah: Untuk tagihan ganda atau transaksi yang salah yang disebabkan oleh sistem, pengembalian dana penuh akan diberikan jika Anda menghubungi tim dukungan kami.

5. Proses Pengembalian Dana: Pengembalian dana yang disetujui akan terlihat di akun Anda dalam waktu 5-10 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran Anda.