Restitutiebeleid

Wopid Terugbetalingsbeleid

Hieronder vindt u onze terugbetalingsvoorwaarden voor uw aankopen en abonnementen op het Wopid-platform:

1. Annulering van abonnement: U kunt uw premium- of kanaalabonnementen op elk gewenst moment annuleren. De annulering wordt van kracht in de volgende factureringscyclus.

2. Terugbetalingsvoorwaarden: Aangezien digitale inhoud en abonnementsdiensten onmiddellijk worden geconsumeerd, kan een terugbetaling worden aangevraagd binnen 14 dagen na aankoop, op voorwaarde dat de inhoud helemaal niet is gebruikt of bekeken.

3. Donaties aan makers: Directe donaties en fooien aan makers van inhoud kunnen niet via het platform worden terugbetaald. Terugbetalingsverzoeken moeten rechtstreeks met de maker worden opgelost.

4. Foutieve transacties: Voor dubbele afschrijvingen of foutieve transacties veroorzaakt door het systeem, wordt een volledige terugbetaling verstrekt als u contact opneemt met ons ondersteuningsteam.

5. Terugbetalingsproces: Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen op uw account bijgeschreven, afhankelijk van uw betaalmethode.