Geri ödeme politikası

Wopid İade Politikası

Wopid platformundaki satın alımlarınız ve abonelikleriniz için iade koşullarımız aşağıdadır:

1. Abonelik İptali: Premium veya kanal aboneliklerinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

2. İade Şartları: Dijital içerik ve abonelik hizmetleri anında tüketilmeye başlandığı için, satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde, eğer içerik hiç kullanılmamış veya izlenmemişse iade talebinde bulunulabilir.

3. İçerik Üreticisi Bağışları: İçerik üreticilerine yapılan doğrudan bağışlar ve bahşişler, platform üzerinden geri alınamaz. İade talepleri doğrudan üretici ile çözülmelidir.

4. Hatalı İşlemler: Sistem kaynaklı mükerrer çekimler veya hatalı işlemler için destek ekibimizle iletişime geçmeniz halinde tam iade sağlanır.

5. İade Süreci: Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.