Rückgaberecht

Wopid Rückerstattungsrichtlinie

Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungsbedingungen für Ihre Käufe und Abonnements auf der Wopid-Plattform:

1. Abonnementkündigung: Sie können Ihre Premium- oder Kanalabonnements jederzeit kündigen. Die Kündigung wird im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

2. Rückerstattungsbedingungen: Da digitale Inhalte und Abonnementdienste sofort verbraucht werden, kann eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt werden, sofern der Inhalt überhaupt nicht genutzt oder angesehen wurde.

3. Spenden an Ersteller: Direkte Spenden und Trinkgelder an Inhaltsersteller können nicht über die Plattform erstattet werden. Rückerstattungsanfragen müssen direkt mit dem Ersteller geklärt werden.

4. Fehlerhafte Transaktionen: Bei doppelten Abbuchungen oder fehlerhaften Transaktionen, die durch das System verursacht wurden, wird eine volle Rückerstattung gewährt, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren.

5. Rückerstattungsprozess: Genehmigte Rückerstattungen werden je nach Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.