Политика возврата
Политика возврата средств Wopid
Ниже приведены наши условия возврата средств за ваши покупки и подписки на платформе Wopid:
-
Отмена подписки: Вы можете отменить премиум-подписку или подписку на канал в любое время. Отмена вступит в силу в следующем расчетном цикле.
-
Условия возврата: Поскольку цифровой контент и услуги по подписке потребляются мгновенно, возврат средств можно запросить в течение 14 дней с момента покупки при условии, что контент вообще не использовался и не просматривался.
-
Пожертвования авторам: Прямые пожертвования и чаевые, сделанные создателям контента, не могут быть возвращены через платформу. Запросы на возврат должны решаться напрямую с автором.
-
Ошибочные транзакции: При двойных списаниях или ошибочных транзакциях, вызванных системой, будет предоставлен полный возврат средств, если вы обратитесь в нашу службу поддержки.
-
Процесс возврата: Одобренные возвраты будут отражены на вашем счете в течение 5-10 рабочих дней, в зависимости от вашего способа оплаты.
