Politica de reembolso

Política de Reembolso do Wopid

Abaixo estão nossas condições de reembolso para suas compras e assinaturas na plataforma Wopid:

1. Cancelamento de assinatura: Você pode cancelar suas assinaturas premium ou de canal a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no próximo ciclo de faturamento.

2. Condições de reembolso: Como o conteúdo digital e os serviços de assinatura são consumidos instantaneamente, um reembolso pode ser solicitado dentro de 14 dias após a compra, desde que o conteúdo não tenha sido usado ou assistido de forma alguma.

3. Doações para criadores: Doações diretas e gorjetas feitas a criadores de conteúdo não podem ser reembolsadas através da plataforma. Solicitações de reembolso devem ser resolvidas diretamente com o criador.

4. Transações errôneas: Para cobranças duplicadas ou transações errôneas causadas pelo sistema, um reembolso total será fornecido se você entrar em contato com nossa equipe de suporte.

5. Processo de reembolso: Os reembolsos aprovados serão refletidos em sua conta dentro de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu método de pagamento.